Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO WWW.MULTIPARA.PL

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE I DANE KONTAKTOWE

1. Sklep internetowy działający pod adresem www.multipara.pl (dalej: Sklep) prowadzony jest przez:
   MPA Jacek Wasiak
   ul. Niecała 8, 43-600 Jaworzno
   NIP: 6321264071
   REGON: 383484998
   (dalej: Sprzedawca).
2. Dane kontaktowe dla Klienta:
   Adres korespondencyjny: ul. Niecała 8, 43-600 Jaworzno
   Adres e-mail: sklep@multipara.pl
   Telefon: +48 32 441 28 76
3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, zawierania umów sprzedaży na odległość, tryb odstąpienia od umowy oraz postępowanie reklamacyjne.
4. Umowy zawierane są w języku polskim, zgodnie z prawem polskim.

§ 2. DEFINICJE

1. Klient – podmiot dokonujący zakupu w Sklepie.
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.

§ 3. USŁUGI I PŁATNOŚCI

1. Ceny Produktów są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są podawane w PLN.
2. Koszty dostawy są wskazywane Klientowi w procesie składania zamówienia.
3. Dostępne formy płatności: Przelewy24. Płatność następuje przed realizacją zamówienia.
4. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po otrzymaniu potwierdzenia płatności.

§ 4. REKLAMACJE

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar zgodny z umową i odpowiada za jego zgodność przez okres 2 lat od dnia wydania towaru.
2. Reklamacje należy składać mailowo na: sklep@multipara.pl lub pisemnie na adres siedziby.
3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

§ 5. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia objęcia towaru w posiadanie.
2. Sposób złożenia oświadczenia: Klient może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy w dowolny sposób, w szczególności:

• drogą elektroniczną: wysyłając e-mail na adres: sklep@multipara.pl,
• pisemnie: wysyłając pismo pocztą na adres: MPA Jacek Wasiak, ul. Niecała 8, 43-600 Jaworzno.

3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
4. Adres do zwrotu towaru: Klient ma obowiązek zwrócić towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia, na adres:
   MPA Jacek Wasiak, ul. Niecała 8, 43-600 Jaworzno.
5. Koszty zwrotu: Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru (koszt odesłania paczki do Sprzedawcy).
6. Zwrot płatności: Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszty najtańszego zwykłego sposobu dostawy dostępnego w Sklepie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
7. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru i cech.
8. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta (np. produkty na zamówienie, produkty higieniczne po otwarciu opakowania).

§ 6. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Wobec Przedsiębiorców (innych niż wskazani w § 2 pkt 3) wyłącza się odpowiedzialność z tytułu rękojmi na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego.
2. Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji oraz platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr

ZAŁĄCZNIK: WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA

(Wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
 

Adresat:

MPA Jacek Wasiak

ul. Niecała 8, 43-600 Jaworzno

e-mail: sklep@multipara.pl

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów:

• Nazwa towaru: ……………………………………………………

• Data odbioru: ……………………………………………………

• Imię i nazwisko: ……………………………………………………

• Adres: ……………………………………………………

• Numer zamówienia: ……………………………………………………

• Numer konta do zwrotu (opcjonalnie): ……………………………………………………

Data: ………………..

Podpis: ……………………………… (tylko wersja papierowa)

(*) Niepotrzebne skreślić